在App内“用户中心”找到“帮助与客服”，提交工单或通过在线聊天转接人工。
不要放币。立即在聊天窗口告诉买家你未收到，并提交申诉。平台客服会介入调查，如果买家确实未转账，订单会被取消，你的币会被释放。
平台对法币交易（C2C）本身不收取手续费，即零交易费。但用户在支付或收款时，所使用的银行、支付宝或微信支付可能会收取各自的转账费用。
先检查MEXC站内信或邮件确认提现已完成，并复制该笔交易的TxID（哈希值）。随后联系接收平台客服，提供TxID查询入账情况，可能是链上拥堵。
若发现仿冒网站如deep-bit.com等，请立即通过官方渠道举报，官方会对有效线索提供奖励，共同维护社区安全。
不能。在提交提现申请前，请确保已完成身份认证（KYC）。如果未完成，提现状态会显示为“审核中”，完成认证后才能继续操作。
支持使用Visa或Mastercard信用卡购买加密货币，但手续费较高，通常为交易金额的3.99%左右，建议优先使用银行ACH转账以节省成本。
平台通过Merkle树技术公开储备金证明，用户可验证资产是否100%被平台持有，提升透明度。
App和网页版功能基本同步，App针对移动端优化了操作体验，且具有登录便捷、推送通知等优势。
MEXC交易所如何应对极端行情
MEXC拥有强大的撮合引擎和风险控制体系，在极端行情下保持系统稳定，不卡顿、不宕机。同时通过调整保证金比例等措施保护用户。
是的，App提供实时行情数据更新，延迟低，支持K线图、深度图等专业图表工具。
eosfinex有没有官方QQ群下载渠道正规交易所通常使用社群机器人发布链接，但务必认准管理员身份，不要在群内点击未知文件。
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